いつもnest Robe をご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
nest Robe ONLINE SHOP は、
2022年12月28日(水)～2023年1月3日(火)までの間、冬季休業とさせていただきます。
休業期間中にいただきましたご注文商品の発送・お問い合わせのご回答につきましては、2023年1月4日(水)より、順次ご対応とさせていただきます。
【商品の発送・店舗受け取りサービス】
2022年12月23日(金)までのご注文につきましては、年内中に発送のお手配をさせていただきます。
それ以降のご注文につきましては、年明け2023年1月4日(水)より順次発送となります。
※在庫状況によりましては、23日までのご注文につきましてもお届けが年明け以降になる場合がございます。予めご了承の程、よろしくお願いいたします。
【お問い合わせ】
2022年12月27日(火)午前中までにいただきましたお問い合わせにつきましては、12月27日(火)にご対応させていただきます。
それ以降のお問い合わせのご回答、ご対応につきましては、2023年1月4日(水)より順次ご対応させていただきます。
※チャットサービスにつきましても冬季休業中は自動応答になります。
【おうち de フィッティングサロン】
2022年12月27日(火)午前中までに返品のご希望をいただいた方には、12月27日(火)にご案内をお送りいたします。
それ以降のご連絡につきましては、2023年1月4日(火)より順次ご案内いたします。
※商品の返品希望連絡の期日は、お受け取りから5日以内にメールでご連絡をいただければ有効となります。
※デリバリーセンターも12月28日(水)より、休業とさせていただきますので返送が12月27日以降の到着となりそうな場合は、
大変お手数をおかけしますが、2023年1月4日(火)以降に到着になるようお手配をお願いします。
（休業期間内の到着の場合、保管期限を越えるとお客様のもとに戻されてしまう可能性がございます）
※休業期間中の店舗返品のご希望は、ご対応ができません。
もし店舗での受け渡しをご希望される場合、ご来店予定日は2023年1月6日(金)以降でお願いいたします。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒お願い致します。
休業期間中も通常通り、24時間ご注文は承っておりますので、ぜひご利用下さいませ。
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